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让医生回归医美行业的核心地位

  
2022-06-22 18:48:32  阅读:299018

据isaps数据显示,中国距超越巴西,成为全球第二大医美市场仅一步之遥;从市场体量和人口结构的角度来看,超越美国成为全球第一也只是时间问题。全国多地已在打造医美之都、鼓励医美行业健康发展方面“先下手为强”:成都早在2017年就提出要大力发展“美丽经济”,加快推进全市医疗美容产业健康发展,着力打造“医美之都”;海南方面,2021年4月8日,国家发展改革委联合商务部出台的《关于支持海南自由贸易港建设放宽市场准入若干特别措施的意见》的第五条中,便专门提到了支持海南高端医美产业的发展;粤港澳大湾区的市场嗅觉从来不会落后,2021年4月26日,深圳市也在相关行业支持发展政策发布中明确提出:围绕医美产业研发端、应用端和消费端等关键环节,加强规划布局和产业扶持,吸引人才、资金和市场主体加快聚集,培育“美丽经济”新赛道的领先企业,打造国际知名“医美之都”。

与行业政策热火朝天形成鲜明对比的是医美市场本身在疫情反复影响下生存艰难、负面频发。

武汉大学人民医院皮肤美容科主任梁虹是中国医疗美容行业知名度最高的皮肤专家之一,她谈到:医美机构分为三类:第一类是前身为美容院和美容会所的机构,他们的医生资质并不明确,优势是服务方面给人众星捧月的感觉;第二类是以专业医生为主的机构,他们极度关注技术和效果;第三类是以资本运营、流量导入为特点的机构,拼团低价是他们的特色。消费者可以根据自身的需求进行选择。

医美项目的定价由产品、设备和医疗技术三个部分组成。当前行业中,消费者的消费误区在于:往往认为只有某某产品、设备才是关注点,但同时,由于医疗本身的不透明性与高度专业性,消费者容易被重度包装过的产品和设备迷惑,进而引发可能出现的医疗纠纷或重大事故,见诸报端后,医美行业便被妖魔化。然而设备和产品真的是医疗美容行业的核心吗?市场并不缺钱,资本市场对医美板块的重度追捧在爱美客、华熙生物等高价股的强劲走势下被体现得淋漓尽致,但医疗技术和经验是不能用价格标签来衡量的,也不是有钱就能买到的,数美科技首席技术专家王秀伟教授,从医三十四年,是中国最早一批从事医疗美容行业临床实践的正高级主任医师,她强调:医美首先是医,然后才是美,没有医疗技术、医疗安全、医疗经验做基础,不可能有美,反而很有可能适得其反。

当我们谈到影星,大家可以轻松讲出张曼玉、巩俐等一大串名字;当我们谈到球星,球迷们更是如数家珍,然而当我们问到医美消费者谁是这个行业最好的医生时,绝大部分人都哑口无言。没有出色演技的演员无法演绎经典影片,没有出色球技的球星无法带领球队冲锋陷阵,同样,没有好医生的医美操作怎么带给消费者好的效果呢?道理如此清晰、简单,但为何本该占据医美行业核心地位的医生却大多低调缄默、少为人知呢?

王秀伟主任笑谈到:首先呢,术业有专攻,我们是医生,是专业医疗人员,第一要务是医疗操作,保证安全,完成消费者的变美需求,我们也更擅长这个。其次,精力有限,我们更愿意把主要的时间和精力集中在钻研专业技术、提升专业技能、更好地服务消费者上面。宣传工作应该由专业人士和专业机构去承担,他们会做的更好。

可见,医生这个群体是个严谨、内敛的群体,好的医生碍于自身特点和精力分配,没有把宣传自己放在重要的位置,而选择加入医美机构进行从业“打工”;而当前的行业本身,特别是医疗美容机构,更多地把医生当成一种“生产资料”,出于本位主义,像包装产品、设备一样包装医生,虚大于实,正如数美科技创始人唐堂在不久前举办的数美科技启程战略发布会中指出的:不是每个医师都是正高级主任!

对于消费者的主要诊断、次要诊断,伴随有哪些护肤的误区,进而给出一个合适的治疗方案;如何规避不良反应,出现不良反应后如何处理……这些专业技术问题都是需要时间打磨和学习历练的。要想有好的效果就要找到好的医生。然而面对市场上凡出现必拥有“院长”、“主任”头衔的医美行业现状,消费者如何辨别?

梁虹主任谈到:首先随着监管的日趋严格、信息的不断透明,行业自身必须加强自律,行业从业人员应该认识到虚假、夸大宣传可能带来的严重后果;第二,消费者自身也要高度认识到医美消费中医生技术的重要性,重大到关乎自己“脸面”的问题,要多重验证,医生资质还是比较容易查询到的,没有那么多主任、副主任;第三,我也呼吁第三方,比如行业协会、第三方平台机构要做好资质审核验证工作,帮助消费者明辨是非。针对这个问题,数美科技创始人唐堂在上述战略发布会中也提到:我们希望能组建一个虚拟的医生集团,通过我们自身的科技属性,分门别类地为消费者汇总、归纳出一些德艺双馨的专家,帮助他们打造品牌、引导客户、监督服务,与这个行业“生态共生”。另外,我们欣喜地看到专业的“觉醒”,行业已经出现了一些医生创业的品牌医美机构,比如联合丽格参与投资、创办多家具有医生业务特色的专家工作室,赋能医生、服务医生、共同创业。可以预见,这类医疗美容机构必将成为行业主流,挤压其他类型机构生存空间,最终实现良币驱逐劣币。

从Frost&Sullivan、高瞻智库提供的数据来看,中国医疗美容行业2012-2019的复合增长率均超过了25%,市场规模超过2000亿。新氧数据显示,行业仍然可在未来十年内保持8%的年复合增长率,是大健康板块最强劲的子板块。当前行业正处于由野蛮生长向有序发展的转型阵痛期,在快速发展过程中,让行业回归医疗本质,让医生重处行业核心地位势在必行!